Servizio e supporto

PANORAMICA DEI SERVIZI

I servizi sono convincenti solo se i pacchetti sono tagliati su misura per i componenti di impianti e sistemi esistenti nonché sulle esigenze specifiche di esercizio e manutenzione. Noi siamo orientati alle soluzioni e apprezziamo partnership di lunga durata a reciproco vantaggio.

I nostri servizi ottimizzano i vostri costi di esercizio e manutenzione, facilitano la vostra pianificazione dei costi e assicurano un esercizio ottimale degli apparecchi Robatech. Con svariate opzioni - dalla consulenza sui ricambi, ai programmi di scambio per componenti, intervalli di assistenza definiti fino al noleggio di apparecchi e a un proprio servizio di riparazione - facciamo tutto quanto necessario per ridurre al minimo i tempi morti del vostro impianto.

 


RobaPlus - Personalizzato e completo

RobaPlus è il pacchetto di servizi ricco e personalizzato di Robatech. Offre una vasta gamma di servizi da cui potete scegliere quelli che fanno per voi. Scegliete il pacchetto che vi permette di soddisfare tutte le vostre esigenze.

Panoramica dei nostri servizi più importanti:


  • Consulenza per progettazione, pianificazione e realizzazione
  • Prove di soluzioni di applicazione adesivo nel nostro laboratorio per clienti
  • Valutazione di risparmi sui costi e di miglioramenti dei processi
  • Installazione, messa in funzione e manutenzione del vostro impianto
  • Consulenza sui ricambi e fornitura rapida dei ricambi
  • Noleggio di apparecchi e programma di scambio di componenti
  • Servizio di riparazione interno
  • Eliminazione rapida e competente degli errori
  • Servizio clienti 24/7
  • Corsi di formazione

Contattate la vostra rappresentanza Robatech per consigli sul pacchetto Service che fa per voi.

 

Consulenza - Vi accompagniamo nel vostro percorso

Il successo di un progetto di investimento e modernizzazione dipende dalla sufficiente considerazione di tutti i fattori rilevanti per la fase di progettazione, pianificazione e realizzazione. Ampliando i vostri orizzonti con la nostra esperienza, vi accompagniamo durante tutte le fasi di progetto, così alla fine i vostri costi di investimento e manutenzione saranno abbattuti il più possibile.

Nel nostro laboratorio per i clienti testiamo le soluzioni di applicazione adesivo adatte per voi, grazie alla stretta collaborazione con i produttori degli adesivi e con il nostro team di tecnici. Valutiamo qual è il migliore processo di applicazione in base alle vostre esigenze tecniche e teniamo sott'occhio tutte le opzioni che possono permettere di risparmiare sui costi.

 

Supporto - Il nostro aiuto rapido e competente

Un supporto rapido e competente assicura un ottimo svolgimento della vostra produzione. In casi di emergenza tecnica, potete contattarci tramite il numero dedicato 24 ore su 24, non importa dove si trovi il vostro impianto. I nostri tecnici dell'assistenza sono vicino a voi e conoscono le vostre esigenze. I ricambi sono disponibili a livello globale nei magazzini locali e sui nostri automezzi di assistenza.

Vi trasmettiamo volentieri le nostre conoscenze ̶ Con i consigli e suggerimenti dei nostri tecnici dell'assistenza, per ottimizzare i parametri dei vostri processi, ma anche con corsi di formazione presso di voi o nel nostro centro di formazione in Svizzera.

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