LA POLITICA DELLA PRIVACY

Versione 14 luglio 2018

Privacy e tutela della privacy

La protezione della sicurezza e della privacy dei vostri dati personali è importante per Robatech. Pertanto, gestiamo i nostri siti web nel rispetto delle leggi vigenti in materia di protezione e sicurezza dei dati.

Di seguito forniamo informazioni sul tipo di dati che raccogliamo sui nostri siti web, sugli scopi per i quali utilizziamo tali dati e sulle parti con cui condividiamo tali dati, se del caso.

Responsabile della protezione dei dati

Robatech Group ha nominato BDO AG Svizzera quale responsabile ufficiale della protezione dei dati.

Organo responsabile di Robatech Group

Robatech AG
Pilatusring 10
5630 Muri
Svizzera
privacy_policy@robatech.ch

"Robatech" qui, o anche chiamato "noi" o "noi".

 

Contatto per questioni di protezione dei dati

Qualsiasi richiesta, domanda o dubbio relativi a questioni di protezione dei dati all'interno del gruppo Robatech deve essere indirizzata a: compliance@robatech.ch

 

Raccolta dati

Possiamo raccogliere un numero limitato di informazioni di identificazione che il vostro browser mette a disposizione ogni volta che visitate un sito web. Queste informazioni di log includono l'indirizzo del protocollo Internet, il tipo di browser, la lingua del browser, la data e l'ora della richiesta e uno o più cookie. Utilizziamo queste informazioni per comprendere meglio il comportamento degli utenti, per migliorare ulteriormente le nostre offerte, per i report di analisi di sicurezza e per difenderci dagli attacchi informatici.

Inoltre, raccogliamo dati personali (ad es. nomi, indirizzi, numeri di telefono o indirizzi e-mail) in relazione al funzionamento del nostro sito web solo se ci avete fornito volontariamente tali dati (ad es. attraverso la registrazione, richieste di contatto, sondaggi, ecc.) e se siamo autorizzati a trattare o utilizzare questi dati in virtù di un'autorizzazione concessa dall'utente o sulla base di una disposizione di legge. Come regola generale, li utilizziamo solo per lo scopo per il quale ci avete comunicato i dati, come ad esempio per rispondere alle vostre richieste, evadere i vostri ordini o consentirvi l'accesso a determinate informazioni o offerte. I vostri dati saranno trattati per scopi pubblicitari tramite e-mail o canali simili, se avete dato il vostro consenso.

Al fine di assistere al meglio i rapporti con i clienti, potrebbe essere necessario salvare ed elaborare le vostre informazioni personali e condividerle con la nostra rete mondiale Robatech, per comprendere meglio le vostre esigenze aziendali o per migliorare i nostri prodotti e servizi; oppure utilizzare queste informazioni personali per contattarvi in merito a future offerte, per supportare le vostre esigenze aziendali o per condurre sondaggi online per comprendere meglio le vostre esigenze.

Alcuni dei nostri servizi richiedono la registrazione di un account. Chiediamo alcune informazioni personali per creare un account e le utilizzeremo per fornire il servizio. Quando abbiamo bisogno di informazioni di identificazione personale, vi diremo quali e come verranno utilizzate.

Condivisione delle informazioni

Non condividiamo o vendiamo i tuoi dati personali ad altre società o individui, ma possiamo condividerli all'interno del gruppo Robatech. Possiamo condividere tali informazioni solo in una delle seguenti circostanze limitate:

  • Abbiamo il tuo consenso espresso.
  • Forniamo tali informazioni ad aziende o persone di fiducia al solo scopo di elaborare la vostra richiesta per nostro conto e ciò è soggetto ad accordi che obbligano le parti a trattare tali informazioni solo su nostre istruzioni e in conformità con la presente informativa sulla privacy e le misure di riservatezza e di sicurezza appropriate.
  • Concludiamo che siamo tenuti per legge o riteniamo in buona fede che l'accesso, la conservazione o la divulgazione di tali informazioni siano ragionevolmente necessari per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Robatech, dei suoi utenti o del pubblico.

Se avete inviato informazioni a uno qualsiasi dei nostri servizi o alla nostra rete globale (filiali, società affiliate, distributori e partner di canale), possiamo condividere le informazioni inviate tra tutti i nostri servizi e la nostra rete globale nella misura necessaria per fornirvi i nostri servizi e migliorarli. Non divulgheremo le vostre informazioni ad altre persone o a società non affiliate, se non nelle limitate circostanze descritte in questa Politica o con il vostro consenso.

Possiamo memorizzare ed elaborare le informazioni personali raccolte sul nostro sito in qualsiasi paese in cui Robatech o i nostri fornitori di hosting mantengono le strutture. Qui trovate un elenco di entità Robatech in tutto il mondo. Utilizzando i nostri servizi, acconsentite al trasferimento dei vostri dati tra queste strutture, comprese quelle situate al di fuori del vostro paese che, secondo l'UE e/o la Svizzera, potrebbero non avere una legislazione adeguata in materia di protezione dei dati. Nel caso in cui ciò avvenga, Robatech ha comunque implementato adeguate garanzie per assicurare un'adeguata protezione dei dati personali.

Limitazione di archiviazione

Se non diversamente indicato, i dati personali (ad eccezione dei dati del cliente) vengono memorizzati fino al raggiungimento dello scopo. Robatech potrebbe avere l'obbligo di conservare i dati per motivi finanziari, fiscali e altri motivi legali. Tale periodo dipende dai dati e dai paesi interessati e, di norma, non supera gli undici anni. I dati utilizzati in ambito web-analitico sono generalmente cancellati o resi anonimi nel giro di pochi giorni.

Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati contro l'accesso non autorizzato o l'alterazione, la divulgazione o la distruzione non autorizzata dei dati. Limitiamo l'accesso alle vostre informazioni di identificazione personale ai nostri dipendenti che hanno bisogno di conoscere tali informazioni per soddisfare la vostra richiesta o fornire i nostri servizi.

Link

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Cookies

Quando visitate uno dei nostri siti web, possiamo memorizzare alcune informazioni sul vostro computer sotto forma di "cookie" per riconoscervi automaticamente la volta successiva che visiterete il nostro sito web. I cookie possono aiutarci, ad esempio, consentendoci di personalizzare un sito web per meglio rispondere ai vostri interessi o a salvare alcune delle vostre informazioni in modo che non dobbiate reinserirle ogni volta. Se si sceglie di non essere riconosciuti, fare riferimento al browser Internet per cancellare i cookie dal disco rigido del computer, bloccare tutti i cookie o ricevere un avviso prima che un cookie venga memorizzato.

Servizi di Web-analytics che utilizziamo

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, Google Ads e Google Fonts, servizi forniti da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). I servizi di analisi web di Google utilizzano i cookie, ovvero file di testo che vengono salvati sul vostro computer e che consentono a Google di analizzare l'utilizzo della nostra offerta. Qualsiasi informazione sull'uso dei nostri siti web (compreso il vostro indirizzo IP) catturata da un cookie viene normalmente trasmessa a un server di Google negli Stati Uniti, dove viene memorizzata. Si prega di notare che sui nostri siti web abbiamo aggiunto il codice "gat._anonymizeIp();" a Google Analytics per garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP). Pertanto, secondo le nostre istruzioni, Google cattura solo una breve versione del vostro indirizzo IP per garantire l’anonimato e impedire la divulgazione della vostra identità. Se l’anonimato IP è abilitato sui nostri siti web, Google accorcerà il vostro indirizzo IP all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati membri che sono parti dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP completo viene inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google rispetta anche le norme sulla protezione dei dati personali "US Safe Harbor" ed è registrato nel programma "Safe Harbor" del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Google utilizzerà le informazioni fornite per analizzare il vostro utilizzo dei nostri siti web, compilare report sulle attività del sito web per noi e fornire servizi connessi all'utilizzo dei siti web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser come parte dei servizi Google non sarà collegato con altri dati di Google. Google trasmetterà questi dati a terzi solo a causa di disposizioni di legge o nell'ambito dell'elaborazione dei dati dell'ordine. In nessun caso Google combinerà i vostri dati con altri dati raccolti da Google. Attraverso l'utilizzo di questo sito web, voi esprimete il vostro consenso al trattamento dei dati raccolti da Google su di voi con le modalità sopra descritte e per le finalità sopra indicate. È possibile impedire l'installazione dei cookie effettuando un'impostazione appropriata nel software del browser; tuttavia, in tal caso, non sarà possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre, è possibile impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo di questi siti web (compreso il vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile al seguente link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

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Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, consultare l'informativa sulla privacy di YouTube: https://www.google.de/intl/en/policies/privacy

Diritti degli interessati

Ogni persona domiciliata nell'UE, nel SEE o in Svizzera può richiedere informazioni sui dati trattati che la riguardano. Su richiesta, correggeremo le informazioni errate o non più corrette. Avete il diritto di chiederci in qualsiasi momento di correggere, modificare o cancellare i vostri dati personali. È possibile revocare e ritirare le autorizzazioni fornite in qualsiasi momento in futuro. In caso di revoca del tuo consenso, ci fermeremo per elaborare ulteriormente i tuoi dati.

Se desiderate fare una tale richiesta o se avete domande o commenti sulla presente informativa sulla privacy, cliccate su "Contatto" per inviarci le vostre domande e suggerimenti.

Inoltre, ogni individuo ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente nel suo paese. Un elenco delle autorità nazionali per la protezione dei dati è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

Modifiche a questa politica

Si prega di notare che la presente Privacy Policy cambierà di volta in volta. Ci aspettiamo che la maggior parte di tali cambiamenti siano minori, ma ci possono essere cambiamenti più significativi. Indipendentemente da ciò, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina e, se le modifiche sono significative, forniremo anche un avviso più prominente. Ogni versione sarà annotata nella parte superiore della pagina. Le versioni precedenti di questa Privacy Policy saranno conservate in un archivio. Questa politica è stata aggiornata l'ultima volta il 25 maggio 2018.